315为什么查不了防伪
315防伪查询的次数是限制的，315防伪不可以无限次数的查询。正常查询一次后此组315防伪标签即刻失效，永不再启用，再次查询系统会反馈给消费者查询的时间与被查询的次数。
第一：查询方式出错，输入错误的电话号码。
第二：防伪码输入漏掉几位数字。
第三：防伪码输入顺序错误，此时会提示没有这个防伪码。
第四：查询过程出错。查询的时候不能加任何文字，也不要加空格，需要根据提示直接输入防伪码。
第五：商品为假货。确认没有犯前四个错误，提示防伪码不存在，说明商品为假货，可以选择退货或报警。
315怎么查防伪
第一步：刮开涂层。记住哦，一定要全面刮开，没全面刮开，有些数码或许就出不来。
第二步：仔细阅读查询方法和查询阐明。一定要依照防伪标上的查询方法和查询阐明。假如没有依照查询方法和查询阐明进行查询的话，那就会出错。
第三步：依照查询防伪方法，这些查询方法会引导你进行查询。
315防伪查询官网：