热心网友回复一
防伪查询方法
防伪查询使用时，是要配合电话查询（400、800、固定电话）、短信查询、网站查询、人工服务台等平台进行使用。
电话查询
拨打防伪标识物上提供的防伪信息查询电话后（400、800或者固话）,根据语音提示输入防伪码，按#号键结束后，防伪信息查询系统会自动播放语音提示：该产品是XX厂家生产的正品，并且通过XX认证等产品信息，如果出现语音提示异常（例如：防伪码不存在警防假冒，防伪码被多次查询警防假冒），则应谨慎使用该产品。
短信查询
通过手机编写防伪标识物上的防伪码，发送到防伪查询系统，查询系统会回复一条关于该产品的真伪信息，以确认所查询产品的真伪；
网站查询
登录防伪标识物上提供的防伪信息查询网站，把防伪密码输入查询窗口后，系统会显示出该产品真伪的信息。
人工服务台
通过拨打统一的人工服务平台，把防伪标识物上相关信息提供给服务台工作人员，工作人员通过核对数据库里的资料，以确认产品真伪。
热心网友回复二
我们常见的防伪查询，一般是有三种查询，第一，网站查询，登陆查询网站可以查询产品 真伪，第二，400电话查询，这个在防伪标签上、常见，第三，短信查询，这个目前用的不 是很多，第四就是二维码查询，扫码查询就可以。目前市场上、常见的就这些，希望能帮 助到你。
全国315产品防伪查询中心咨询热线：13682199560
