为了让宝宝的健康更加有保证，而今大部分的婴幼儿食用的产品都设置有防伪码，购买了假冒品，从而影响宝宝的身体健康。不过虽然配置有防伪码，但还有许多宝妈不知道怎么查询防伪码。因为不同奶粉品牌查询防伪码的方式不一样，下面小编给各位说说合生元旗下产品防伪码查询步骤。
合生元的防伪码大都是位于奶粉外包装上，包括底部、顶部等包装表面比较明显位置，各位观察一下一般都能找到。
查询合生元产品的真伪主要有以下3种方式：微信、官方网站、客服。
1、微信扫一扫：通过微信的扫码功能扫一下外包装上的防伪二维码，就能直接进行产品追溯了。需要提醒的是，扫的不是扫条形码，而是二维码。
2、官方网站：百度搜索合生元官方网站后找到官网登录，在首页顶部选择“诺曼底纯净奶源”。
进入后下拉到页面的、底部，然后在底部的中间处就可以看到“点击进入产品溯源”。
进入查询系统后，填入合生元产品序列号，选择立即查询，就能实现产品追溯了。
3、客服：拨打合生元客服电话，提供产品序列号或防伪码或核销码，让客服帮着查。